{"id":6834,"date":"2024-05-27T11:21:34","date_gmt":"2024-05-27T14:21:34","guid":{"rendered":"https:\/\/forumdigitalnews.com.ar\/?p=6834"},"modified":"2025-08-13T15:47:04","modified_gmt":"2025-08-13T18:47:04","slug":"siete-pasos-y-una-hoja-de-ruta-para-superar-el-sobreturismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/forumdigitalnews.com.ar\/?p=6834","title":{"rendered":"Siete pasos y una hoja de ruta para superar el sobreturismo"},"content":{"rendered":"\n

El sobreturismo es una prioridad para la gesti\u00f3n sostenible de los destinos. El primer paso para abordarlo pasa por medir siete dimensiones clave, que seg\u00fan Mabrian y Phocuswright, contribuyen a una estrategia sostenible y duradera, basada en la inteligencia de datos<\/em><\/h4>\n\n\n\n

Abordar el sobreturismo es crucial, especialmente teniendo en cuenta que, en el \u00faltimo a\u00f1o, el 61% de los viajeros evitaron destinos sobresaturados; y para hacerlo, es necesario apostar por un enfoque hol\u00edstico, basado en datos, que contribuya a equilibrar los recursos locales, el bienestar de la comunidad y el crecimiento del turismo. Esta es una de las conclusiones del libro blanco \u201cUna hoja de ruta para alejar los destinos del sobreturismo\u201d, desarrollado por Mabrian, compa\u00f1\u00eda global de inteligencia de datos para la industria tur\u00edstica,, en colaboraci\u00f3n con Phocuswright.<\/p>\n\n\n\n

Publicado como antesala a Phocuswright Europe, que tendr\u00e1 lugar en Barcelona (del 10 al 12 de junio), este libro blanco tiene como objetivo incluir el sobreturismo como asunto central en la gesti\u00f3n sostenible de destinos. Este informe se destaca la necesidad de innovar en an\u00e1lisis y planificaci\u00f3n utilizando indicadores clave de desempe\u00f1o integrales y herramientas que saquen partido a la inteligencia de datos.<\/p>\n\n\n\n

El informe utiliza recursos de la plataforma de inteligencia de datos de Mabrian y estudios de Phocuswright para explorar c\u00f3mo diversas dimensiones de la sostenibilidad se pueden traducir en indicadores \u00fatiles para la planificaci\u00f3n de los destinos.<\/p>\n\n\n\n

Encontrar el equilibrio: de la medici\u00f3n al dise\u00f1o de pol\u00edticas sostenibles<\/p>\n\n\n\n

El libro blanco propone c\u00f3mo establecer un sistema evaluaci\u00f3n comparativa y de objetivos de desempe\u00f1o que ayude a los destinos a crear sus propios modelos de sostenibilidad tur\u00edstica, que permitan luchar contra el sobreturismo. Adem\u00e1s, incluye historias de \u00e9xito, con la aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica de estos indicadores en escenarios reales de destinos internacionales.<\/p>\n\n\n\n

Los siete indicadores propuestos interact\u00faan entre s\u00ed, por lo que se pueden dise\u00f1ar objetivos combinados y personalizados que respondan a la casu\u00edstica de cada destino.<\/p>\n\n\n\n

Distribuci\u00f3n del Gasto Tur\u00edstico: Adem\u00e1s de medir el gasto por visitante y categor\u00eda, es vital entender c\u00f3mo se distribuye. Un destino menos afectado por el sobreturismo tiende a tener una distribuci\u00f3n m\u00e1s uniforme del gasto en todo su territorio, lo que beneficia tanto a su econom\u00eda como al bienestar local. El libro blanco pone como ejemplo al Cabildo y el Patronato de Turismo de Lanzarote, que rastrearon la distribuci\u00f3n del gasto durante el festival Saborea Lanzarote 2023 y descubrieron que los ingresos relacionados con restauraci\u00f3n y otras experiencias gastron\u00f3micas aumentaron respecto al mismo per\u00edodo del a\u00f1o anterior, hasta representar un 37% del gasto tur\u00edstico promedio total de la isla. En \u00faltima instancia, se trata de capitalizar las preferencias de los viajeros, ya que, como apunta Phocuswright, entre la mitad y dos tercios de los viajeros quieren que su gasto en destino apoye a las comunidades que visitan.<\/p>\n\n\n\n

Huella de Carbono – Emisiones de CO2: Reducir las emisiones de CO2 es crucial para minimizar el impacto ambiental del turismo, teniendo en cuenta que el transporte a\u00e9reo representa el 55% de la huella de carbono del sector tur\u00edstico (Travel Foundation Report) . El an\u00e1lisis de las emisiones de CO2 a lo largo del tiempo, y tambi\u00e9n por mercado emisor y visitante, as\u00ed como la relaci\u00f3n entre el gasto de los viajeros y las emisiones generadas, pueden ayudar a los destinos a centrar sus esfuerzos en atraer los segmentos con una mejor ratio gasto-emisiones. Por ejemplo, Turespa\u00f1a implement\u00f3 una estrategia para atraer a viajeros con este perfil y, entre 2022 y 2023, logr\u00f3 una reducci\u00f3n del 4,9% en la huella de carbono por visitante a Espa\u00f1a y un aumento del 5,1% en los ingresos tur\u00edsticos por viajero. <\/p>\n\n\n\n

Concentraci\u00f3n de la oferta tur\u00edstica: la densidad y la presi\u00f3n humana se asocian com\u00fanmente con el sobreturismo m\u00e1s que con la sostenibilidad, pero existe una disparidad en la percepci\u00f3n de los viajeros. Seg\u00fan datos de Phocuswright, mientras que entre el 43% y el 61% de los viajeros evitaron destinos el a\u00f1o pasado debido a preocupaciones de sostenibilidad, solo entre el 13% y el 21% consideran visitar destinos menos concurridos como una pr\u00e1ctica sostenible. Entender el alcance de la concentraci\u00f3n de alojamientos y atracciones es crucial, tanto para aumentar el confort de los viajeros como para garantizar el bienestar entre los habitantes del destino. El an\u00e1lisis de Mabrian y Phocuswright cita el caso de la oficina de turismo de la regi\u00f3n de Tamarindo en Costa Rica, que utiliz\u00f3 inteligencia de datos para mapear la densidad de alojamientos en su destino, lo que result\u00f3 en una disminuci\u00f3n del 16% de la concentraci\u00f3n de oferta de alojamiento en cinco a\u00f1os, lo que se tradujo en mejoras significativas en los \u00edndices de satisfacci\u00f3n de hotelera y del destino.<\/p>\n\n\n\n

Percepci\u00f3n de la sostenibilidad del turismo: una gesti\u00f3n sostenible y eficaz del sobreturismo requiere dise\u00f1ar medidas y pol\u00edticas que anticipen el impacto en los habitantes y en los visitantes, con el objetivo de mitigar lo que Phocuswright denomina \u00abdisonancia de la sostenibilidad\u00bb, esto es, la brecha entre la intenci\u00f3n de viajar de forma sostenible y las elecciones reales de los viajeros. Mensajes y estrategias para fomentar la participaci\u00f3n mejor segmentados desempe\u00f1an un papel central en las percepciones sobre la sostenibilidad tur\u00edstica de un destino, como lo demuestra la campa\u00f1a \u00abSmart Streets\u00bb implementada por la Sevilla City Office. Esta iniciativa destac\u00f3 los logros sostenibles de la ciudad y c\u00f3mo mejoraron la experiencia tanto para los locales como para los visitantes. Gracias a esta campa\u00f1a, Sevilla experiment\u00f3 un incremento interanual de 6 puntos en su \u00cdndice de Percepci\u00f3n de Sostenibilidad, hasta situarse en 70 sobre 100, m\u00e1s de 7 puntos por encima de la media nacional de Espa\u00f1a. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de mantener implementar medidas y planes para medir y combatir la estacionalidad , el libro blanco propone llevar a cabo estrategias para ampliar la diversificaci\u00f3n motivacional y reducir la dependencia de los or\u00edgenes o mercados emisores, apoy\u00e1ndose en una mayor diversidad de experiencias, atracciones y productos tur\u00edsticos, lo que contribuye a reducir la demanda estacional y la presi\u00f3n sobre zonas saturadas, fomentando alternativas distribuidas m\u00e1s uniformemente a lo largo del territorio y del a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Como explica Madeline List, analista senior de Phocuswright, \u201cuna estrategia sostenible exitosa y consistente implica dise\u00f1ar buenas pr\u00e1cticas y ponerlas en marcha en el momento preciso\u201d. Implementar medidas efectivas contra el sobreturismo supone \u201ctener un enfoque transparente, honesto y orientado a la inteligencia de datos para comprender el impacto del turismo en los destinos\u201d, indica Carlos Cendra, Socio y Director de Marketing y Comunicaciones de Mabrian, \u201csirvi\u00e9ndonos de un modelo hol\u00edstico capaz de crear un equilibrio duradero, que preserve e entorno y que beneficie tanto a las empresas, a los habitantes y a los visitantes\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: Belvera Partners.<\/p>\n\n\n\n

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